Estamos muy contentos de volver a poner en marcha nuestro blog. Y hemos pensado que qué mejor momento para empezar a escribir en el blog que la semana de reconocimiento a los profesionales de apoyo directo. Tenemos unas cuantas entrevistas que estamos deseando compartir con vosotros esta semana. En primer lugar, una entrevista especial de un día en la vida. Chelsey Fairris tuvo la oportunidad de reunirse con el Programa 34 - Vancouver recientemente. Pudo participar en su reunión mensual y obtuvo las respuestas de todo el programa a algunas preguntas.

Empecemos con las presentaciones:

Juliane Ditzler: Gestora de casos de BRS

Madison Novacek: Directora de programa

Benellen Camacho: Especialista en Intervención y Apoyo Conductual (BISS)

Liz Cha Especialista en Intervención y Apoyo al Comportamiento (BISS)

Crista Hendrickson: Reclutamiento de padres de acogida

Jennifer Utterback Supervisora del BISS

Lisa Kemrer Supervisora del BISS

Angela Gatewood: Gestora de casos

Michelle Pulido Especialista en Intervención y Apoyo al Comportamiento (BISS)

¿Puede explicarnos un poco más a fondo su(s) cargo(s)?

(Jennifer) Como supervisora de BISS, hacemos los horarios de los niños y del personal. Hacemos apoyo de crisis, y estamos en el teléfono mucho con los padres. Ayudamos a nuestros administradores de casos con las citas y otras tareas. Mucho de mi tiempo se pasa en el teléfono comunicando con muchos individuos diferentes.

¿Cómo es un día típico para usted?

(Michelle)Como BISS, trabajamos directamente con los niños. Apoyamos a un grupo de niños y les ayudamos en lo que podemos. Si tienen citas o deberes, les ayudamos con lo que necesiten en ese momento. Básicamente, estamos ahí para pasar el rato con ellos y ver cómo les va, y cómo podemos apoyarles.

(Benellen) Esa pregunta es difícil de responder para mí porque puede pasar cualquier cosa. Los niños pueden tener un buen día o un mal día. Nunca se sabe lo que va a pasar. Puede que un niño no quiera participar con el miembro del personal que está de turno, ¡y tienes que aceptarlo! Hay que estar preparado para todo cada día.

De todo lo que has hecho en la última semana, ¿qué fue lo normal o típico que sucedió?

(Madison) Yo diría que colaborar con un terapeuta infantil en diferentes temas que deben ser llevados a la velocidad y la comunicación acerca de cómo va la terapia. También tengo en cuenta lo que el BISS necesita saber cuando el personal del niño. También paso tiempo poniéndome al día con las familias de acogida y apoyando lo que puedan necesitar, así como colaborando con otros gestores de casos y directores de programas y BISS. Me siento como si fuera el centro de comunicación para todos los puestos, tratando de que todos estemos en la misma página, lo que puede ser un poco abrumador a veces. Paso mucho tiempo al teléfono, sobre todo ahora que todo el mundo no está en la oficina constantemente.

¿Qué elemento poco común le ha ocurrido esta semana?

(Lisa) Anoche recibí una llamada de emergencia de un hogar estatal que tiene uno de nuestros hijos. Tuve que averiguar dónde ponerlos para el respiro y simplemente estar allí para apoyarlos porque han estado pasando por un montón de cosas. Así que ha sido difícil.

(Juliane ) Esta semana he asistido a cinco reuniones de equipo. Normalmente, podría ser como una reunión, pero todas cayeron en la misma semana. y la mitad de ellas fueron mucho más difíciles de lo que esperaba. Los niños estaban realmente luchando o rechazando ayuda, asistencia o ideas nuestras. Tengo un niño al que estaba ayudando con la escuela, y cuando le expliqué las formas en las que podíamos ayudar me contestó: "¡no! a todas las cosas". Eso ha sido una lucha recientemente.

¿Cómo se asegura de mostrar siempre un profundo respeto hacia los clientes y niños con los que trabaja?

(Angela) Creo que he utilizado mucho mi equipo para esta pregunta. Todos llegamos a un punto en el que nos frustramos a veces y casi nos sentimos atacados personalmente cuando los niños empiezan a portarse mal. Es una sensación de "¿tienes que hacerme esto ahora mismo?". Es muy agradable poder volver al equipo y decir: "oye, estoy a punto de perder la cabeza". El equipo me reafirma y me apoya. También me recuerdan que los traumas afectan a todo el mundo y que repercuten en todos de forma diferente. Y siento que a cambio hago eso por mis compañeros de trabajo y mis padres. Les explico cómo el trauma puede afectar a todos y cómo muchas veces los arrebatos se deben a eso.

(Lisa) Yo diría que la parte del respeto, en lo que respecta a los niños, es mostrarles que estamos ahí para ellos y que queremos ayudarles, así como escuchar lo que tienen que decir. Anoche, por ejemplo, la niña con la que acabé trabajando tenía un montón de cosas que habían pasado en los últimos dos meses. La dejé hablar y le aseguré que estaba escuchando lo que me decía. Me di cuenta de que lo apreciaba porque cuando fui a acompañarla a la casa, me dio un gran abrazo y lloró en mi hombro. Fue una experiencia muy buena porque le demostró que estamos ahí para ayudarla y estar a su lado.

(Jennifer) Estoy completamente de acuerdo con eso. También creo que todo el mundo aquí es un jugador de equipo, y creo que puedo hablar en nombre de todo el mundo de cómo todos mostramos respeto estableciendo límites de estructura, reglas y supervisión. Puede que no piensen que eso es una forma de respetarles, pero creo que lo es en gran medida.

Si pudiera hablar con cualquiera de los niños, ¿cuáles dirían que son las formas en que usted muestra respeto hacia ellos y muestra los valores de SA?

Tuvimos una gran conversación sobre esta cuestión. Estas son algunas de nuestras respuestas:

La coherencia.

Fiabilidad. Se acostumbran a la idea de que vamos a aparecer.

Darles algo de control en su caso, su personal, o decidir en qué quieren trabajar hoy.

Recibir comentarios. Cuando escribimos nuestros planes y los actualizamos, recibimos sus comentarios y opiniones sobre cómo funcionan y no funcionan las cosas. Incluimos sus objetivos en los planes de tratamiento.

También hay que establecer límites claros. Asegurarse de que son conscientes de que no son sus amigos. Que estás ahí para apoyarles y para cualquier tipo de apoyo que podamos darles.

Ofrecer opciones, a veces sólo en el día a día, puede ser de gran ayuda.