En la foto: Jennifer Gaston (a la derecha) recibe el premio de manos de Kristine Hilton, Directora de SA (a la izquierda), acompañada virtualmente por Jodi Mizerka (pantalla de televisión, a la izquierda) y Bobbi Clawdus (pantalla de televisión, a la derecha) y su equipo (pantalla de televisión, en el recuadro).

Me complace anunciar el ganador del premio SA Value Award a la satisfacción de los empleados. Felicitaciones a Jennifer GastonSupervisora de Visitas de Servicios a la Comunidad.

En Service Alternatives, la satisfacción de los empleados significa que cada uno de nosotros se siente valorado por su trabajo y apoyado para desarrollar su propio potencial.

La nominación de Jennifer Gatson llamó la atención del comité, ya que demostraba cómo Jennifer llega a sus compañeros de trabajo y clientes de forma constante y positiva. Recibió comentarios increíbles de compañeros de trabajo, clientes y clientes por igual.

La nominación afirma:

Jennifer siempre hace todo lo posible para asegurarse de que todas las personas con las que interactúa se sientan bienvenidas en nuestro edificio. Esto va desde sus compañeros de trabajo a los clientes de visitas (niños y padres) a los trabajadores sociales visitantes, a los empleados de otras oficinas. Jennifer siempre tiene una sonrisa en su cara, un oído para escuchar a la gente, y es una de las personas más libres de prejuicios que conozco. Jennifer trabaja estrechamente con su equipo de visitas para asegurarse de que se satisfagan sus necesidades, no sólo en términos de si reciben suficientes horas, los turnos que desean, etc., sino también preguntándoles: "¿Cómo estás?" "¿Qué tienes en mente hoy?" "Parece que necesitas hablar", son cosas que le he oído decir a sus compañeros de trabajo. Y realmente les escucha con toda su atención. No juzga ni trata de dar consejos no solicitados; simplemente escucha y les ayuda a resolver sus problemas. Jen hace lo mismo con sus clientes. Ella les ayuda a aprender a resolver problemas y abogar por sí mismos.

La nominación comparte extractos de comentarios sobre Jennifer recibidos de compañeros, trabajadores sociales y clientes y cómo demuestran la satisfacción de los empleados. Dice así:

Los comentarios incluyen: "Siempre es un placer hablar con Jennifer". "Ella se comunica de manera oportuna". "Jennifer es servicial y se desvive por los demás". En mi opinión, estos comentarios reflejan que Jennifer muestra el valor de la Satisfacción del Empleado hasta la médula. Ella está genuinamente conectada con su trabajo y con aquellos con los que trabaja. Ayuda a los demás a encontrar sus puntos fuertes y se apoya en aquellos que lo necesitan para ayudarles a encontrar el éxito individual. Jennifer nunca duda en acudir a mí cuando necesita algo. Siempre tiene algo positivo que decir sobre un compañero de trabajo, incluso cuando puede tener un problema que necesita ser corregido. Busca lo mejor en los demás, y eso es algo que aprecio. Incluso cuando tiene un día difícil, mantiene una actitud optimista y es profesional tanto con sus compañeros de trabajo como con los clientes. Expresa este valor al máximo y ejemplifica la satisfacción de los empleados.

Jennifer, gracias por integrar la satisfacción de los empleados en tu trabajo, aportando interacciones acogedoras, genuinas e intencionadas a quienes te rodean cada día. Enhorabuena, Jennifer.