Al comenzar mi cuarto año como director general, me ha sorprendido el impacto del poder. En concreto, cómo perciben mi poder quienes me rodean. Aunque siempre he entendido a nivel intelectual que el poder tiene un impacto, es difícil captar realmente todo el alcance cuando uno es el que tiene el poder. La experiencia de una persona que se siente impotente en una situación o relación es totalmente diferente. El papel de director general conlleva un nivel de poder que a veces es difícil de conciliar.

Eluso inteligente del poder se refiere a la posesión del propio poder y a su utilización en consonancia con la visión y los valores para tomar decisiones críticas, hacer avanzar a la organización y lograr resultados.

En nuestro programa Elemental LeadershipTM, hablamos del uso sabio del poder como una habilidad crítica de liderazgo. Según el consultor organizativo y autor Warren Bennis, el poder es la capacidad de iniciar y mantener la acción al servicio de un objetivo concreto (Bennis, 1985, p. 15). Los líderes más hábiles son capaces de utilizar el poder de forma que se energice a las personas que dirigen, se genere compromiso, se desarrolle el potencial de los seguidores y, en última instancia, se consigan resultados. En Service Alternatives, definimos el poder efectivo como el hecho de que los líderes se basan en nuestros valores fundamentales y avanzan hacia nuestra visión de hacer avanzar el potencial de nuestras comunidades, clientes y nosotros mismos a través de un servicio excepcional.

Hay muchas maneras de utilizar nuestro poder, y el primer paso para usarlo sabiamente es tomar conciencia de nuestras tendencias. Una persona puede ser consciente de que utiliza su poder de forma contundente, es decir, "yo soy el jefe y, por tanto, tú debes...". Otra puede necesitar desarrollar su asertividad para que su voz sea escuchada. En mi caso, necesito hacer más preguntas a quienes me rodean. Aunque no puedo controlar la respuesta de los demás a su percepción de mi poder, puedo establecer un tono de indagación más fuerte. La indagación es un método para equilibrar el poder inherente a la función de director general. Hay muchos, muchos ejemplos de cómo uno puede necesitar desarrollar habilidades en el "uso sabio del poder". 

Animo a todas las personas, independientemente del papel que desempeñen en cualquier relación o situación, a reclamar este mismo concepto de propiedad del poder. Si todos trabajáramos en la apropiación de nuestro "uso sabio del poder", no hay límite para lo que podemos lograr juntos.