El 8 de noviembre de 2016 los estadounidenses votamos al 45º presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.

En mi vida laboral, no he conocido una época en la que la política tuviera tanto potencial para filtrarse en el lugar de trabajo. Gran parte de nuestra financiación procede de Medicaid. Muchos de nuestros clientes reciben Medicaid. Tenemos empleados que son inmigrantes de otros países y han hecho su vida en los Estados Unidos. Nuestras políticas reflejan la inclusión de todos los empleados y nuestro plan de salud paga el control de la natalidad - ninguno de ellos cambiará independientemente de la política federal. No hemos sido una organización que se alíe con un determinado partido político y no nos convertiremos en eso. Somos y seguiremos siendo una organización que lucha por la inclusión, que sirve a las comunidades y que se enorgullece de ser un lugar de trabajo seguro para todos.

Como líderes que se esfuerzan por dirigir desde una postura apolítica, estos tiempos pueden ser difíciles. He preguntado a algunos de nuestros líderes de Service Alternatives,

"¿Qué ha aprendido sobre cómo liderar 'el trabajo' en tiempos políticos inestables?"

y esto es lo que tenían que decir. Hay mucha brillantez aquí. Sé que he aprendido algunas cosas y espero que tú también lo hagas.

• He aprendido mucho sobre cómo liderar el cambio político con esta nueva Administración. El nerviosismo y la preocupación por la pérdida de financiación de los programas ha sido enorme, por lo que nos detenemos y debatimos al respecto cuando surge. Las preocupaciones que escucho en primer lugar se refieren al impacto de los recortes de financiación en las personas a las que apoyamos, tanto el personal directo como los individuos a nuestro servicio. Luego escucho preocupaciones secundarias sobre la seguridad del trabajo personal si la financiación desaparece. Como equipo, creamos un espacio seguro para compartir el malestar y otras emociones que surgen. Cuando todo el mundo ha compartido, siempre me gusta hacer avanzar la conversación hacia lo que podemos hacer para construir apoyos naturales para el trabajo que hacemos, y crear estrategias para la sostenibilidad de los servicios en caso de que la financiación cambie. Construir y mantener un sentimiento de esperanza a través de estas conversaciones es mi papel como líder. A veces es un reto, dada la fuerza de las respuestas emocionales al cambio político, pero estas conversaciones deben verse como una oportunidad para construir la confianza y la relación con los demás y para renovar nuestro sentido de alineación con nuestros valores fundamentales y el propósito del trabajo que hacemos.
• He aprendido a leer mejor y a comprender mejor qué cuestiones políticas son realmente cuestiones empresariales en las que debemos participar a nivel legislativo y de defensa.
• Creo que la comunicación abierta y la transparencia son la clave para dirigir en tiempos políticos inestables. Los empleados necesitan una dirección clara y saber que la dirección se ocupa de comunicar la estabilidad de la empresa y de nuestros servicios. Nuestra clara comunicación a nuestras divisiones durante la crisis presupuestaria del Estado fue una pieza importante para aliviar las preocupaciones de los empleados. Nuestro continuo desarrollo de la comunicación a nivel de toda la agencia y la información en cascada muestra un pensamiento decidido y estabilidad a nuestros equipos. Además, personalizar el liderazgo a través de una conversación reflexiva y una escucha activa ayuda a redefinir el enfoque y a minimizar la ansiedad.
• Creo que es sabio el viejo adagio de no sacar a relucir la religión o la política en una conversación educada. En lo que respecta al trabajo, creo que hay que intentar ayudar a la gente a encontrar su pasión en el trabajo. Creo que el trabajo puede ser un lugar en el que estemos unidos por nuestra misión común. En SA, todos los empleados están al servicio de nuestra visión y trabajan en consonancia con nuestros valores. Puede que tengamos otros valores que nos impulsen fuera del trabajo -la equidad, la fe, la justicia, la competencia, la libertad, el amor, la vida, la felicidad-, pero tenemos un lenguaje común entre compañeros.
• En el fondo, me encanta debatir ideas. El conflicto, cuando los participantes se basan en un propósito común, nos permite ver las propuestas desde una variedad de perspectivas. Pero creo que hemos crecido demasiado aislados y en silos en nuestras comunidades de afines. Cuando todo lo que oyes es afirmación y confirmación, puedes empezar a preguntarte: "¿Por qué alguien podría estar en desacuerdo conmigo? ¿No es obvio?". Empiezas a definir tu identidad personal con tus creencias. Cuando tu identidad como persona se define por tus creencias, cualquier desafío a tus creencias es un desafío a ti como persona. Despreciar una idea con la que no estás de acuerdo es despreciar a la persona que cree en ella. Hemos perdido el respeto por las diferencias de opinión y por las cosas pasadas. No hay conflictos ni debates sanos, sólo discusiones y peleas tóxicas.
• La política es una parte inevitable de nuestro lugar de trabajo, ya sea por los puntos de referencia, los mandatos de gobierno o las fuentes de financiación, nos vemos afectados por las decisiones de los líderes locales y nacionales. Podemos agachar la cabeza e intentar trabajar dentro de los límites del apoyo al cliente, pero también tenemos la obligación de defender las necesidades de nuestra organización. Trabajamos para hacer avanzar el potencial y, a veces, eso significa trabajar para defender a nuestro personal, a nuestros clientes y a nuestras comunidades de forma política.
• Para mí, dirigir en tiempos políticos difíciles significa cuidarme mucho. Si me mantengo con los pies en la tierra y sano personalmente, soy más capaz de gestionar mi propio estrés sobre nuestra situación política. De este modo, soy un líder más fuerte y es menos probable que responda a las preocupaciones o preguntas de los demás y que gestione mis propias opiniones de manera profesional.
• Cuando surgen conversaciones políticas, me esfuerzo por evitar hacer suposiciones. Al hacer preguntas, me mantengo abierto a nuevas ideas y tengo la posibilidad de aprender algo nuevo. Se trata de ser respetuoso.

En lo que a mí respecta, estoy más informado que nunca sobre la actualidad y estoy profundizando en mi conocimiento de la historia. Soy más consciente que nunca de que mi papel como líder es conducir a nuestra organización hacia nuestra visión compartida de una manera que se basa en nuestros valores compartidos. Este enfoque profesional me hace estar en contacto con mi propósito y me ayuda a discernir los temas que apoyan o desvían de nuestra misión. Tengo el privilegio de apoyar cada día las necesidades individuales y de la organización y estoy agradecida de tener este ancla durante estos tiempos tumultuosos.

What have you learned about leading through tumultuous political times? Please feel free to share your perspectives by emailing me at bk*******@*********dm.com.