El Instituto de Formación nació de una amplia necesidad de servicios de formación dentro de la rama operativa de nuestra organización matriz, Service Alternatives.

Al igual que usted, Service Alternatives siempre ha reconocido la necesidad de una formación excelente. Desde 1990, el Instituto de Formación de Service Alternatives (SATI) ha experimentado los beneficios del aumento de la satisfacción de los empleados, la profesionalidad y la calidad del trabajo como resultado de dar prioridad a la formación. La calidad y la profesionalidad de las formaciones y las consultas de SATI pronto fueron reconocidas por otros y han sido demandadas desde entonces. SATI continúa expandiéndose, satisfaciendo las crecientes demandas de los clientes. Actualmente, ofrecemos una amplia variedad de servicios de asistencia técnica a más de 3.000 personas cada año.

Quiénes somos

Los miembros de nuestro equipo tienen títulos y certificaciones avanzadas en campos como el trabajo social, el coaching ejecutivo, los recursos humanos, el asesoramiento, la educación, el desarrollo, la psicología, la administración de empresas, la economía, el análisis aplicado del comportamiento, la arqueología y la filosofía.

A quién servimos

Como proveedor de asistencia técnica, nuestros servicios incluyen formación, consulta, facilitación y desarrollo. Servimos a nuestros clientes, así como a sus familias naturales y de acogida, a otros proveedores de servicios sociales y a entidades educativas, recreativas, sanitarias y empresariales.

Qué hacemos

Desarrollamos la capacidad de los individuos y los equipos para mantener resultados significativos. Nuestro público incluye a profesores, padres de acogida, enfermeras, personal de seguridad, proveedores de atención directa a largo plazo y otros trabajadores de servicios humanos, supervisores, gerentes, directores, administradores y ejecutivos.

El Instituto de Formación de Alternativas de Servicio se compromete a apoyarle para que realice su trabajo con excelencia. Somos íntimamente conscientes de que el logro de resultados excepcionales en el trabajo requiere miembros de equipo altamente cualificados. La formación del personal es un elemento esencial para conseguir esos resultados. El Instituto de Formación de Service Alternatives puede ayudarle a conseguirlo:

  • Mayor retención del personal gracias a la mayor satisfacción de los empleados
  • Mayor calidad en la prestación de servicios
  • Certificaciones/acreditaciones estatales, nacionales e internacionales
  • Mayores niveles de cumplimiento de la normativa estatal/federal
  • Mejores resultados para sus clientes
  • Mejora de la seguridad en el lugar de trabajo y en el entorno de los clientes, lo que a menudo se traduce en una reducción de las tasas de L&I y en descuentos en los seguros
  • Excelente capacidad de liderazgo
  • Aumento de los ingresos gracias a la consecución demostrada de las expectativas de rendimiento
  • Mejora de la satisfacción del cliente
  • Expansión del servicio gracias a las referencias de boca en boca, al establecimiento de asociaciones con las comunidades y a la excelente satisfacción de los clientes

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